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PRÉSENTATION
Ce site web est exploité par Tramunquiero. Sur l’ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Tramunquiero. Tramunquiero met ce site web, y compris toutes les informations, tous les outils et tous les services qui y sont disponibles, à votre disposition en tant qu’utilisateur, sous réserve que vous acceptiez l’ensemble des conditions, politiques et avis énoncés ici. En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose auprès de nous, vous participez à notre « Service » et acceptez les conditions générales suivantes (« conditions générales », « Conditions »), y compris les conditions générales et politiques supplémentaires mentionnées dans les présentes et/ou accessibles par hyperlien. Ces conditions générales s’appliquent à tous les utilisateurs du site, notamment aux visiteurs, fournisseurs, clients, commerçants et/ou contributeurs de contenu. Veuillez lire attentivement ces conditions générales avant d’accéder à notre site web ou de l’utiliser. En accédant à toute partie du site ou en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par ces conditions générales. Si vous n’acceptez pas l’ensemble des conditions de cet accord, vous ne devez pas accéder au site web ni utiliser les services. Si ces conditions générales sont considérées comme une offre, leur acceptation est expressément limitée à ces conditions générales. Toutes les nouvelles fonctionnalités ou tous les nouveaux outils ajoutés à la boutique actuelle seront également soumis aux conditions générales. Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des conditions générales sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces conditions générales en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site web. Il vous incombe de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications. La poursuite de votre utilisation du site web ou de votre accès à celui-ci après la publication de modifications vaut acceptation de ces modifications.

Notre boutique est hébergée par un prestataire de services de commerce électronique externe, qui met à notre disposition la plateforme technique par l’intermédiaire de laquelle nous vous proposons nos produits et services et traitons les commandes.

SECTION 1 – CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
En acceptant les présentes conditions générales, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre État ou votre province de résidence, ou être majeur dans votre État ou votre province de résidence et nous avoir donné votre consentement pour permettre à vos personnes à charge mineures d’utiliser ce site web.
Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni enfreindre les lois de votre juridiction (y compris, sans s’y limiter, les lois sur les droits d’auteur) lors de l’utilisation du service.
Vous ne devez transmettre aucun ver, virus ni autre code de nature destructrice.
Toute violation ou tout non-respect de l’une des conditions entraînera la résiliation immédiate de vos services.

SECTION 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de refuser le service à tout moment et pour quelque raison que ce soit.
Vous comprenez que votre contenu (à l’exception des informations de carte de crédit) peut être transféré sans chiffrement et que (a) des transmissions sur différents réseaux et (b) des modifications visant à adapter le contenu aux exigences techniques des réseaux ou appareils de connexion peuvent être nécessaires. Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées lors de leur transmission sur les réseaux.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une quelconque partie du service, l’utilisation du service ou l’accès au service, ni aucun contact sur le site web par lequel le service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.
Les titres utilisés dans le présent accord sont fournis uniquement par souci de clarté et n’ont aucune incidence restrictive ou autre sur les présentes conditions.

SECTION 3 – EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS
Nous ne sommes pas responsables de l’exactitude, de l’exhaustivité ou de l’actualité des informations fournies sur ce site. Les documents présentés sur ce site sont fournis uniquement à titre d’information générale et ne doivent pas être utilisés comme seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources d’information primaires, plus exactes, plus complètes ou plus actuelles. Vous vous fiez aux documents de ce site à vos propres risques.
Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques ne sont pas nécessairement à jour et sont fournies uniquement à titre informatif. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous ne sommes pas tenus de mettre à jour les informations qui y figurent. Vous acceptez qu’il vous incombe de surveiller les modifications apportées à notre site.

SECTION 4 – MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX
Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le service (ou toute partie ou tout contenu de celui-ci) à tout moment et sans préavis.
Nous ne serons responsables envers vous ou envers un tiers d’aucune modification, changement de prix, suspension ou interruption du service.

SECTION 5 – PRODUITS OU SERVICES (le cas échéant)
Certains produits ou services peuvent être exclusivement disponibles en ligne sur le site Web. Ces produits ou services peuvent être proposés en quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre politique de remboursement : https://de.tramunquiero.com/policies/refund-policy

Nous avons fait tout notre possible pour représenter aussi fidèlement que possible les couleurs et les images de nos produits apparaissant en magasin. Nous ne pouvons pas garantir que l’affichage des couleurs sur votre écran d’ordinateur soit exact.
Nous nous réservons le droit, sans y être obligés, de limiter la vente de nos produits ou services à certaines personnes, régions géographiques ou juridictions. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tous les produits ou services que nous proposons. Toutes les descriptions de produits et tous les prix des produits peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’arrêter la production d’un produit à tout moment. Toutes les offres de produits ou services proposées sur ce site sont nulles là où la loi l’interdit.
Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres éléments que vous avez achetés ou obtenus répondra à vos attentes, ni que les éventuelles erreurs du service seront corrigées.

SECTION 6 – EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez chez nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées avec le même compte client ou la même carte bancaire, ou par leur intermédiaire, et/ou utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. Si nous modifions ou annulons une commande, nous nous efforcerons de vous en informer, le cas échéant, par e-mail et/ou à l’adresse de facturation ou au numéro de téléphone indiqué lors de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, selon notre seul jugement, semblent avoir été passées par des commerçants, des revendeurs ou des distributeurs.

Vous vous engagez à fournir des informations d’achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique. Vous acceptez de mettre rapidement à jour votre compte et les autres informations, notamment votre adresse e-mail, vos numéros de carte bancaire et leurs dates d’expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de remboursement :

https://de.tramunquiero.com/policies/refund-policy

SECTION 7 – OUTILS FACULTATIFS
Nous pouvons vous fournir l’accès à des outils tiers que nous ne surveillons, ne contrôlons ni n’influençons.
Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissions l’accès à ces outils « tels quels » et « selon leur disponibilité », sans aucune garantie, déclaration ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucune approbation. Nous déclinons toute responsabilité découlant de votre utilisation d’outils tiers facultatifs ou s’y rapportant.
L’utilisation des outils facultatifs proposés sur le site se fait à vos propres risques et à votre entière discrétion. Vous devez vous assurer de connaître et d’accepter les conditions dans lesquelles ces outils sont fournis par les fournisseurs tiers concernés. Nous pourrons également proposer à l’avenir de nouveaux services et/ou fonctionnalités par l’intermédiaire du site Web, notamment la mise à disposition de nouveaux outils et ressources. Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également soumis aux présentes conditions générales.

SECTION 8 – LIENS DE TIERS
Certains contenus, produits et services disponibles par l’intermédiaire de notre service peuvent inclure des matériaux provenant de tiers.
Les liens vers des sites tiers présents sur ce site peuvent vous rediriger vers des sites tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables de l’examen ou de l’évaluation de leur contenu ou de leur exactitude, et nous ne garantissons ni n’assumons aucune responsabilité concernant les matériaux ou sites tiers, ni tout autre matériel, produit ou service de tiers.
Nous ne sommes pas responsables des dommages liés à l’achat ou à l’utilisation de biens, services, ressources, contenus ou autres transactions associés à des sites web tiers. Veuillez lire attentivement les politiques et pratiques du tiers concerné et vous assurer de les comprendre avant d’effectuer toute transaction. Les réclamations, demandes, préoccupations ou questions concernant les produits de tiers doivent être adressées directement au tiers concerné.

SECTION 9 – COMMENTAIRES DES UTILISATEURS, RETOURS D’EXPÉRIENCE ET AUTRES SOUMISSIONS
Si, à notre demande, vous envoyez certaines soumissions (par exemple, des participations à des concours) ou, sans demande de notre part, des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d’autres éléments, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier ou de toute autre manière (collectivement, les « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière, sur quelque support que ce soit, les commentaires que vous nous transmettez. Nous ne sommes et ne serons pas tenus (1) de traiter les commentaires de manière confidentielle, (2) de verser une quelconque rémunération pour les commentaires ou (3) de répondre aux commentaires.

Nous pouvons, sans y être obligés, surveiller, modifier ou supprimer tout contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui viole la propriété intellectuelle d’une partie ou les présentes conditions de service.

Vous acceptez que vos commentaires ne portent atteinte à aucun droit de tiers, notamment aux droits d’auteur, aux droits de marque, aux droits à la vie privée, aux droits de la personnalité ou à tout autre droit personnel ou droit de propriété. Vous acceptez également que vos commentaires ne contiennent aucun élément diffamatoire ou autrement illégal, injurieux ou obscène, ni aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant susceptible d’affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du service ou de tout site web associé. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, usurper l’identité d’une autre personne, ni nous induire en erreur ou induire des tiers en erreur de toute autre manière quant à l’origine des commentaires. Vous êtes seul responsable de vos commentaires et de leur exactitude. Nous déclinons toute responsabilité à l’égard des commentaires publiés par vous ou par des tiers.

SECTION 10 – DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
La transmission de vos données à caractère personnel par l’intermédiaire de la boutique est régie par notre politique de confidentialité, que vous pouvez consulter ici :

https://de.tramunquiero.com/policies/privacy-policy

SECTION 11 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Il peut arriver que les informations figurant sur notre Site ou dans le Service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions susceptibles de concerner les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d’expédition des produits, les délais de transport et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs, inexactitudes ou omissions, de modifier ou de mettre à jour les informations, ou d’annuler des commandes à tout moment et sans préavis, y compris après l’envoi de votre commande, si les informations du Service ou d’un site Web associé sont inexactes.

Nous n’avons aucune obligation de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations du Service ou des sites Web associés, y compris, sans s’y limiter, les informations tarifaires, sauf si la loi l’exige. Toute date de mise à jour ou d’actualisation indiquée dans le Service ou sur un site Web associé ne doit pas être interprétée comme indiquant que toutes les informations du Service ou d’un site Web associé ont été modifiées ou mises à jour.

En plus des autres interdictions énoncées dans les conditions générales, il vous est interdit d’utiliser le Site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour inciter d’autres personnes à commettre ou à participer à des actes illégaux ; (c) pour enfreindre les dispositions, règles, lois ou ordonnances locales internationales, fédérales, provinciales ou étatiques ; (d) pour violer ou enfreindre nos droits de propriété intellectuelle ou ceux d’autrui ; (e) pour harceler, maltraiter, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer en raison du sexe, de l’orientation sexuelle, de la religion, de l’appartenance ethnique, de la race, de l’âge, de l’origine nationale ou d’un handicap ; (f) pour fournir des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant utilisé ou susceptible d’être utilisé d’une manière qui affecte la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou d’un site Web associé, d’autres sites Web ou d’Internet ; (h) pour recueillir ou suivre les informations personnelles d’autrui ; (i) pour envoyer du spam, pratiquer l’hameçonnage, le pharming, l’usurpation d’identité, le spidering, l’exploration ou le scraping ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) pour perturber ou contourner les fonctionnalités de sécurité du Service ou de sites Web associés, d’autres sites Web ou d’Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site Web associé en cas d’utilisation interdite conformément aux conditions d’utilisation.
SECTION 12 – UTILISATIONS INTERDITES

SECTION 13 – EXCLUSION DE GARANTIE ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Nous ne garantissons ni ne certifions que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, opportune, sécurisée ou exempte d’erreurs.
Nous ne garantissons pas que les résultats obtenus grâce à l’utilisation du service seront exacts ou fiables.

Vous acceptez que nous puissions supprimer le service de temps à autre pour des périodes indéterminées ou résilier le service à tout moment sans vous en informer au préalable.

Vous acceptez expressément que l’utilisation du service, ou l’impossibilité de l’utiliser, relève exclusivement de votre propre responsabilité. Le service ainsi que tous les produits et services qui vous sont fournis par l’intermédiaire du service sont fournis (sauf indication expresse contraire de notre part) « tels quels » et « selon leur disponibilité », pour votre utilisation, sans aucune déclaration, garantie ou condition de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, de qualité commerciale acceptable, d’adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre de propriété et d’absence de contrefaçon.

Tramunquiero, nos administrateurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, représentants, sous-traitants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne pourront en aucun cas être tenus responsables de blessures, pertes, réclamations ou de dommages directs, indirects, accessoires, punitifs, spéciaux ou consécutifs de quelque nature que ce soit, y compris, sans s’y limiter, les pertes de bénéfices, de revenus ou d’économies, la perte de données, les coûts de remplacement ou tout dommage similaire, qu’ils résultent d’un contrat, d’un acte délictuel (y compris la négligence), d’une responsabilité sans faute ou de toute autre cause, découlant de votre utilisation du service ou des produits obtenus par l’intermédiaire du service, ni de toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou d’un produit, y compris, sans s’y limiter, les erreurs ou omissions dans le contenu, ou les pertes ou dommages de toute nature résultant de l’utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement mis à disposition par l’intermédiaire du service, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages. Étant donné que certains États ou certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages consécutifs ou accessoires, notre responsabilité dans ces États ou juridictions sera limitée dans toute la mesure permise par la loi.

SECTION 14 – INDEMNISATION
Vous vous engagez à garantir Tramunquiero ainsi que nos sociétés mères, filiales, partenaires, dirigeants, administrateurs, représentants, contractants, concédants de licence, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés contre toute réclamation et demande de tiers, y compris les honoraires raisonnables d’avocat, découlant de votre violation des présentes conditions de service ou des documents auxquels elles font référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d’un tiers.

SECTION 15 – CLAUSE DE SAUVEGARDE
Si une disposition des présentes conditions générales est jugée illégale, invalide ou inapplicable, cette disposition restera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par le droit applicable, et la partie inapplicable sera réputée dissociée des présentes conditions générales. Une telle décision n’affectera pas la validité ni le caractère exécutoire des autres dispositions restantes.

SECTION 16 – RÉSILIATION
Les obligations et responsabilités des parties nées avant la date de résiliation subsistent à toutes fins, même après la résiliation du présent accord.
Les présentes conditions générales restent en vigueur jusqu’à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes conditions générales à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services, ou en cessant d’utiliser notre site.

Si, à notre seule discrétion, vous enfreignez une condition ou une disposition des présentes conditions générales, ou si nous soupçonnons que vous avez enfreint une condition ou une disposition des présentes conditions générales, nous pouvons également résilier le présent accord à tout moment et sans préavis. Dans ce cas, vous restez redevable de tous les montants dus jusqu’à la date de résiliation incluse ; et/ou nous pouvons, en conséquence, vous refuser l’accès à nos services (ou à une partie de ceux-ci).

SECTION 17 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD
Le fait que nous n’exercions pas ou ne fassions pas appliquer un droit ou une disposition des présentes conditions générales ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes conditions générales ainsi que toutes les politiques ou règles de fonctionnement que nous publions sur ce site ou en rapport avec le service constituent l’intégralité de l’accord et de l’entente entre vous et nous et régissent votre utilisation du service. Elles remplacent tous les accords, communications et propositions antérieurs ou concomitants, qu’ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous, y compris, mais sans s’y limiter, toutes les versions antérieures des conditions générales.

Toute ambiguïté dans l’interprétation des présentes conditions générales ne doit pas être interprétée au détriment de la partie rédactrice.

SECTION 18 – DROIT APPLICABLE
Les présentes conditions de service et tous les accords distincts par lesquels nous vous fournissons des services sont régis par le droit de l’Allemagne.

Juridiction compétente, droit applicable, langue du contrat

Le tribunal compétent et le lieu d’exécution sont ceux du siège du vendeur lorsque le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public.

La langue du contrat est l’allemand.

Plateforme de la Commission européenne pour le règlement en ligne des litiges (RLL) destinés aux consommateurs : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

SECTION 19 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES
Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des conditions générales sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer des parties des présentes conditions générales en publiant les mises à jour et les modifications sur notre site web. Il vous incombe de consulter régulièrement notre site web pour prendre connaissance des modifications. La poursuite de votre utilisation ou de votre accès à notre site web ou au service après la publication de modifications des présentes conditions générales vaut acceptation de ces modifications.

SECTION 20 – COORDONNÉES
Veuillez adresser vos questions concernant les conditions générales à team@tramunqiero.com.
Vous trouverez ici nos coordonnées :